Praktijk Angela is aangesloten bij het GAT (Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten). De Algemene voorwaarden zijn dan ook conform de regels die zij stellen en zijn hieronder te downloaden.
Algemene Voorwaarden Webshop – Praktijk Angela
Artikel 1 – Definities
Praktijk Angela: de eenmanszaak van Angela de Leeuw, gevestigd te Nijmegen, die via haar webshop producten verkoopt aan consumenten.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Praktijk Angela via de webshop.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van elektronische communicatie.
Producten: fysieke of digitale artikelen die via de webshop van Praktijk Angela worden aangeboden, waaronder bijvoorbeeld (zelf)hulpmiddelen, e-books en andere begeleidende materialen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: Praktijk Angela
Vestigingsadres: Kerkenbos 10-02 K27, 6546 BA Nijmegen
Telefoonnummer: 06-13919503
E-mailadres: info@angeladeleeuw.nl
KvK-nummer: 90823575
Btw-identificatienummer: NL004844711B47
Website: https://www.angeladeleeuw.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod via de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Praktijk Angela en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
De aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven, inclusief prijs en kenmerken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Praktijk Angela niet.
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling via de webshop afrondt en bevestiging ontvangt.
Praktijk Angela bevestigt de bestelling per e-mail met een overzicht van de bestelde producten en de totaalprijs.
Zodra de betaling is ontvangen, wordt het product verzonden of beschikbaar gesteld (bij digitale producten).
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Fysieke producten
De consument heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
Digitale producten
- Voor digitale producten (zoals e-books, audio’s of downloadbare bestanden) vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart of het product is geopend, mits de consument hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
Artikel 7 – Retourneren en kosten
Bij herroeping zijn de kosten van retourzending voor rekening van de consument.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Praktijk Angela dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 – Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw.
Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
Praktijk Angela is gerechtigd de prijzen op elk moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
Fysieke producten worden binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders vermeld.
Digitale producten zijn na betaling direct beschikbaar via e-mail of downloadlink, sommige producten dienen na bestelling nog klaargemaakt te worden waardoor de levertijd langer kan zijn.
Levering geschiedt aan het door de consument opgegeven adres.
Bij vertragingen wordt de consument tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Praktijk Angela is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
Artikel 11 – Klachtenregeling
Klachten over een product of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@angeladeleeuw.nl.
Praktijk Angela zal de klacht binnen 14 dagen beantwoorden en indien mogelijk oplossen.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praktijk Angela is gevestigd.
